Retourneren & Ruilen
Bij FEST Amsterdam heb je 14 dagen de tijd om je artikelen te retourneren als ze niet helemaal naar wens zijn. We streven naar een soepel retourproces zodat je met een gerust hart kunt winkelen voor je interieur.
Aanmelding
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via ons online retourportaal met je ordernummer en e-mailadres.
Verpakking
Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt om schade tijdens transport te voorkomen.
Verzending
Breng je pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing