Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je FEST Amsterdam bestelling
Wat is de levertijd van de meubels?
De levertijd varieert per product. Woonaccessoires worden meestal binnen 1-3 werkdagen geleverd, terwijl op maat gemaakte banken en fauteuils een gemiddelde levertijd van 8 tot 12 weken hebben.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, accessoires kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Let op: op maat gemaakte artikelen, zoals banken waarbij je zelf de stof en opstelling hebt gekozen, kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe onderhoud ik mijn FEST bank het beste?
We raden aan om de kussens regelmatig op te kloppen en direct zonlicht te vermijden om verkleuring te voorkomen. Voor specifieke vlekken adviseren wij het gebruik van professionele reinigingssets die geschikt zijn voor de gekozen stof.
Bieden jullie garantie op de producten?
Zeker, op alle FEST Amsterdam meubelen zit een standaard fabrieksgarantie van 3 jaar. Dit dekt constructiefouten en materiaaldefecten bij normaal huishoudelijk gebruik.
Welke betaalmogelijkheden zijn er beschikbaar?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Klarna (achteraf betalen) en PayPal.
Worden de meubels tot in de woonkamer geleverd?
Grote meubelstukken worden door onze gespecialiseerde transportpartner bezorgd. Je kunt kiezen voor standaard drempellevering of onze full-service bezorging waarbij het meubel wordt uitgepakt, gemonteerd en het verpakkingsmateriaal wordt meegenomen.